SDM Centre d'appels

Votre partenaire en gestion client

SDM est un centre d’appels basé à Antananarivo, spécialisé dans la gestion de la relation client, la téléprospection et l’externalisation de services. Nous accompagnons les entreprises dans leur croissance en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins.

Professionnalisme et efficacité

Services sur mesure

Fidélisez vos clients avec un service client réactif et professionnel, disponible 24h/24 et 7j/7.
Optimisez vos ventes grâce à nos agents qui génèrent des leads qualifiés pour votre entreprise.

Nos Services

Découvrez nos solutions d'appels entrants et sortants pour optimiser votre relation client et vos ventes.

Gestion d'Appels Entrants et Sortants

Gestion de la relation client pour services juridiques et vente de contrats d'énergie

Accueil téléphonique externalisé

Nous prenons en charge l’accueil téléphonique de votre entreprise en votre nom, avec une réponse professionnelle et personnalisée, pour ne manquer aucun appel et améliorer votre image de marque.

Notre emplacement

Situé à Antananarivo, notre centre d'appels est facilement accessible pour tous vos besoins en gestion de la relation client.

Adresse

Immeuble Ny Havana, Ankorondrano, 101 Antananarivo, Madagascar

Heures

Lundi à Vendredi

Coach mental pour dirigeants d’entreprises et sportifs de haut niveau, je m’attache à l'amélioration du bien-être et de la performance des employés de SDM :

En renforçant la motivation : par la fixation d’objectifs clairs et le travail sur la confiance en soi.
En créant un environnement de travail positif : par l’amélioration des relations interpersonnelles et une culture d'entreprise positive.
En améliorant la qualité du service client : avec une meilleure gestion des interactions clients, plus d’empathie et d’écoute active.

Téliav Geffroy (CEO)